九州:ホテル南風楼

九州:ホテル南風楼
女性のためのサプリメント


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ホテル南風楼

ホテル南風楼


ホテル南風楼

【いよいよ決戦迫る】 恋するふたりのバレンタイン大作戦♪



総合評価星4つ (4.2点) | レビュー数 88
クチコミ情報

ホテル南風楼のおすすめプランはこちら
今年の冬休みは美味しいお料理を!「冬の味覚王様!高級とらふぐ」や「とろ??り♪佐賀県産和牛」など「とにかく美味しいお料理を食べた??い!」って方にピッタリなグルメがメジロオシ!!

ホテル南風楼といえば島原温泉!!

参考料金
5500円

クレジットカード
AMEX,DC,JCB,MASTER,NICOS,UC,VISA

住所
855-0802 長崎県島原市弁天町2-7331―1

使用可狽ネアクセス
福岡より 車/九州自動車道より長崎自動車道を長崎方面へ〜諌早IC〜国道57号線を森山町で251号線に左折して約1時間

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ホテル南風楼の近くのレストラン情報が10件あります

ホテル南風楼の口コミ情報

投稿日:
素敵でした。彼女と初めて宿泊で、クリスマスということでしたが、素晴らしい『おもてなし』と『心配り』が、なによりのプレゼントになりました。また、さらには1ランク上の部屋がキャンセルが出たということで、そこの部屋に変更、料金変わらずという、うれしい限りの宿泊となりました。また利用させていただきます。
投稿日:
彼女と一緒にお世話になりました。部屋については申し分なく海の眺めを充分満喫しながらゆっくり出来ました。夕食は程良い上品な味付けで朝食は満足なバリエーション豊富でした。総合的にオススメ出来る所でした。
投稿日:
半露天風呂付きの部屋でしたが、部屋は新しくきれいで、トイレ・洗面台も広く清潔でした。部屋のお風呂も海を眺めながら入る事ができ良かったです。私が今まで泊まった温泉旅館の中でも部屋は一番良かったかも。大浴場もサウナ、ジャグジー等が有り、露天風呂は海に面していてきれいでした。スタッフの対応も良く、この値段でこの内容なら大満足です。ひとつ言うのであれば、食事の際、出てくるのが遅い事が気になりました。ひとつの料理が終り、次の料理が出るまで結構待ちました。火を使う料理も、こちらが言うまで火をつけず、忘れているようでした。もう少し段取りが良い方が良いのではないかと思います。
投稿日:
以前、雑誌でデザイナーズルームを拝見して宿泊し、またどうしても行きたいと思い伺ったのですが今回はプラン的に少し安いプランだったからか食事も個室に替えていただきましたが前回のように挨拶にも来られず特別感もなく。今回の旅行で日常の生活とは違うものを味わい癒されたかったのですが・・・。プランも安いとは言え日頃の生活では大きな出費です。誕生日プレゼントとして遠距離の彼とのデートとしては+αが欲しかったと思います。
部屋の埃も気になりました。
ですが、ホテルは最高の環境で海を眺められますし、朝日もとても綺麗です。
また次に伺う時は特別室に泊まってみたいと思っています。
投稿日:
秋の味覚の王様〜松茸土瓶蒸し♪高級グルメ♪】秋の食材をたっぷり使ったワンランク上の京風創作会席料理。有明海の新鮮な【海幸】と【特選牛】が一緒に楽しめる欲張りな夕食も人気の秘訣! 上記が売りのプランで申し込んだが、季節が変わったからメニューが変わったとのことで、松茸も【海幸】(ガンバ)も【特選牛】もなく高級グルメとはとてもいいがたいプランに勝手に変更されていた。松茸はどうなったのかと尋ねるまで説明なし。謝りにきたのも最初は支配人ではなく予約担当がくる始末。宿泊者にとってはかなりショックなことなので、支配人がきて当然だと思う。会員限定プランで安くなっているからといってプランの質を落とすのはどうかと思う。値段相応のプランになって会員限定でも何でもなかった。もう少しプランの重要性を考え、もし料理を変更するなら事前の連絡など欲しかった。
投稿日:
夕食は味も量も大変満足です。部屋も空きがあるということで広い部屋にしていただき大変嬉しかったです。料金から考えても最高のコストパフォーマンスだと思います。
投稿日:
今回で4回目ですが、やっぱり島原で泊まるのは南風桜かなと思います。部屋は良いし、なんと言っても風呂が良いんですよ。経費節減のため脱衣場のタオルがなくなってましたね、まあ仕方ないですね。部屋も壁が剥がれてたりしてましたが僕は気にしませんが神経質な人は気になるかもしれませんが…来年も行くと思います。
投稿日:
部屋も部屋付露天も料理も大変満足しました。
特別プランだったので、リーズナブルな点もかなりうれしかったです。
居心地がよく帰りたくなかったです。
東京に住んでいる者にとって島原という地に来る機会は滅多にありませんが、
ゆっくりしたい時に同じようなプランがあればまた来たいと思いました。
投稿日:
山の宿の後での海辺の宿と期待していきました。きれいな庭園越しに見える静かな海に、疲れをいやされました。丁度小学生の団体と重なると電話をいただいていましたが、全然気になることもなく過ごせました。 ただ、団体と一緒になるとの電話のやりとりはちょっと気になることでしたが、・・・食事はとてもおいしく満足しました。 支配人さんが食事の席にご挨拶を受けましたがとても良い感じの方で、食事がよりおいしくなったような気がしました。お風呂からの朝日は残念ながらみられませんでしたが、今度はぜひ
ゆったりと過ごせました。ありがとうございました。
投稿日:
この度お世話になりました。出発前心配もありましたが十分満喫させて頂きました。特にフロントの方にはとても丁寧に対応して頂きました。女性スタッフ作成の手作りの地図みやすくて観光さるくに便利でしたよ。お部屋からの眺めも海・最高です。お料理は。。。残念でしたが、温泉からの星空も海も感動ものです。あの景色は忘れませんね。
いつも難しい主人も今回はちょっとご満悦でした。この金額でこのサービスは素晴らしいと思います。ありがとうございました。
投稿日:
主人と2人で宿泊しました。温泉はすべすべしてとても気持ちがよく、5回も入りました。夕食は個室でゆっくり地酒を飲みながら食べ、本当にのんびり出来ました。ありがとうございました。
投稿日:
とても丁寧な対応で素敵なホテルでした。
機会があればまた利用したいと思います。
投稿日:
広い部屋でゆったりと過ごせました。
投稿日:
連休に宿泊させていただきました。
お部屋と料理は、う〜ん イマイチかなぁと思いました。歴史のある旅館なので、建物が古いのは覚悟していましたが、デザイナーズルームと言うには部屋の作りが中途半端な気がしました。部屋のトイレの手洗い場や風呂の排水溝の匂いが気になりました。
でも、部屋からの眺めはほんと良かったです。展望風呂も眺めバッチリ!
それと、何よりも旅館の方の対応が大変丁寧、親切で、気持ち良かったです。
特に、新館の食事処の男性、笑顔が素敵で、こちらまで笑顔になりました。
投稿日:
11/1-2に1泊で利用させていただきました。
2度目の利用でしたが、初めてとまったとき夕食が大変おいしくて今回もこちらに決めました。
親戚と4人2部屋予約でしたが、従業員の方もとても親切で、お部屋がたまたま空いていたとのことでワンランク上のお部屋にもかえていただきました。
本当にありがとうございました。
その他、手作りの観光マップもわかりやすくうれしいものでした。
夕食はやはり、おいしく、食べきれないくらいの量で大変満足しました。
残念だったのは、露天風呂のシャワーが場所によって水圧がわるかったことでした。
熱かったので、温度をさげるとさらに出が悪くなって・・・これは改善していただきたいものでした。
あと、トイレも少しにおいがきになりました。その他は大変満足でした。
また島原へ行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:
お安いプランでしたが、部屋が...通されて正直悲しくなりました(涙)
景色の悪さや狭いのは覚悟の上でしたが...。
壁紙が剥がれているし、その壁紙を押さえる枠も外れかかっている。
ハンドソープの容器は修理してある。(なんだか侘しかったです。)
ソファーがくたびれていて座る気にならない。
スリッパが綻んでいる。エアコンが埃っぽい...等。
お風呂は良い泉質の温泉で露天風呂でとってもリラックスできました。
朝食は美味しく、なかでも低温殺菌牛乳が甘くてびっくり。
地元名産のかまぼこや地産地消のバイキングでした。
フロントで案内してもらった居酒屋さんはとっても良かったです。
投稿日:
今回、母親と宿泊させてもらいました。到着すると、すぐにお出迎えして頂いてとても
気持ち良くチェックインする事ができましたし、お部屋が空いているという事で、お部屋のグレードアップもして頂きました。お食事は、京風の上品な味つけなので、味が薄いと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが…私は、普段が薄味なので美味しく頂けました。従業員の方の雰囲気も良かったです。お世話になりました。また伺わせていただきます。
投稿日:
二人で温泉に入りたかったので、部屋風呂付きの宿泊施設を探していたところ、こちらのホテル南風楼さんを見つけました。
今回素泊まりでしたが、夕食はフロントで手作りのかわいらしくて分かりやすい散策マップをいただいたので、それを参考に島原の郷土料理の具雑煮を食べに行きました。あまりのおいしさに感動しました!同じく翌日のお昼ご飯もそれに書いてあったサツマ芋のうどん屋さんに行きました。初めての食感でしたがおいしかったです。
また今回泊まったお部屋の雰囲気もすごく良かったです。
それから私自身、形態は違うのですが同じホテルマンとして、南風楼さんの心温まる接客には見習わせていただきたいと思いました。
また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
投稿日:
部屋の方も料理も良かったし、従業員さんも支配人もよかったです。
投稿日:
ホテルの外まで出迎えにきてくださり気持ちよく入館できました。お値段の割に料理も素晴らしく食べきらないほど。修学旅行生と一緒になりましたが大浴場の貸し切り時間や宿泊する棟を分けて頂いている等随所に配慮が見られました。大浴場からの日の出も絶景です。寒くなってからもまた行きたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:
オーシャンビュー??とはいえ部屋の窓を覆い尽くすほどの大木が目の前に・・。これなら山側の方がまだよかったかも。
和洋室のカーペットには大きなシミがド〜ンとあり、スリッパもボロボロ、デジタル時計の数字も欠けていて時間が見えません。大浴場の電球内には虫の死骸が大量に溜まっていて・・。宿泊者は外国人が多く、夕食も外国人団体客と同じ広間。衝立があるだけだったので、大きな歌声や拍手などがうるさくて、ゆっくり食事という雰囲気ではなかったです。広間を別にするなど、もう少し一般客にも配慮するべきでは?
夕食のお刺身がたった3切れ程度と少ないのにも大変驚きました。朝食は種類・味ともに×。私自身こんなに不満ばかり感じた宿も初めてです。今回のプランは価格が安いのでこんなもんなのかもしれませんが、総合的にはかなり期待外れのお宿でした。
少しでも改善されることを願うばかりです。
投稿日:
まず、ウェルカムドリンク代わりによく冷えた島原名物「かんざらし」を出して頂き大感激。夕食時は「着火材やタレの追加」「1人分だけごはんを先に」などのワガママにもとても快く応じて頂き、支配人直々のご挨拶にも感激しました。海鮮炭火焼きは七輪を使っての本当の炭火焼きで、旅先ならではのウキウキを満喫出来ました。朝食では、お料理に添えられた「産地情報」や「楽しい食べ方のヒント」などのカードがとても微笑ましく、楽しみながら美味しく頂くことが出来ました。田浦支配人はじめスタッフの方々の、マニュアル通りで無い、温かでフレンドリーな対応に心が和み、ゆったりとくつろぐことが出来ました。
投稿日:
お部屋への案内をしてくださった男性の方がとても親切で、当日の夕食の相談をしたところ、ご近所のとても美味しい居酒屋さんを紹介・予約していただきました。そのお店がとても美味しくて、またお客さんたちも優しくて、感激ものでした。
また、お部屋からの眺めも最高で、キラキラ輝く大海原のうえに、晴れ渡った空を眺めながら、波の音を聞いて、相当くつろぐことができました。
そして、露天風呂からも、海が一望でき、海と青空を眺めながら、ぼーっと湯船につかっておりました。
翌朝の朝食会場でも、最初に案内してくださった男性の方が、私の名前を覚えてくださっていて、○○さま、いかがでしたか?と声をかけてくださり、一人旅の心許なさも和らぎました。
ということで、何をとっても最高です。また行きたいなって、思います。
投稿日:
景色もよく、部屋は広かったです。ただ夕食は普通で値段相応かなあという感じです。過度な期待しなければそれなりと言った感じです。
投稿日:
手足が不自由な母を連れての旅行だったのですが、親切にして頂いて、助かりました。ただ雑誌には、夕食のメインを選べると書いてあったので、楽しみにしてたのですが・・・雑誌に書いてあるのは、別料金???  建物は、古かったけど、お部屋は、綺麗で過ごしやすかったです。また行く機会があったらお世話になります!!
投稿日:
はっきり言ってガッカリです。部屋や接客には何ら不満はありませんが、夕食をメインに海の幸を期待して行ったのに、舟盛りは量が多いから、伊勢海老か平目に替えたらと言われたので伊勢海老をお願いしたところ、伊勢海老が一匹と鯵の刺身だけ…これなら内容変えなきゃ良かったと後悔してます。海の幸どこじゃありませんでした。普通の会席料理、それより、他のプランより高い料金払ってこれ?って感じでした。舌の肥えてない私でも味付けやなんかに不満だったので、連れはもっと不満だったろうと思うと帰ってからもずっと気分が悪いです。折角の記念旅行でしたが大して部屋の配慮も無く、今まで利用したホテルの中でも特にガッカリさせられたホテルでした。
投稿日:
8月27日花火大会の日に宿泊させていただきました。当日は雨が降ったり止んだりと、はっきりしない天気でしたが、夕方にはなんとか回復して花火大会も無事に行われ、久しぶりの花火を満喫することが出来ました。朝食だけのプランでしたが、とても美味しくいただきました。
投稿日:
お風呂が最高でした。学生の団体がいて、やや落ち着きませんでした。
投稿日:
数回泊めさせていただいているが、ここは安心できる安らぎを感じられるのが嬉しい。早目のチェックインだったので、エントランス前には誰もいないと思うまもなく、車から荷物を出していると、すーっと「いらっしゃいませ」と来られたのがスマートで、部屋までの案内も気持ちよかったでね。
海側の部屋に一度泊ると、海を独り占め感覚の眺望が気持ちよく、今回も海側で満足、初めて和洋室ですがこれもいいですね。露天風呂からの朝日が最高なんですが今回は寝坊して残念!バイキングの朝食の地元の野菜類のおかずの豊かさ、おいしさは元気が出ます。
建物・設備が少々くたびれて来ている所があるのが珠に傷ですが、ロビーは風格を感じます。部屋に手づくりのマップが楽しく、美味しい島原の湧水をポットに用意していただけるともっと嬉しいですね。気持ちのいいホテルです。
投稿日:
従業員の接客も丁寧で、楽しい旅行ができました☆
温泉もよかったです!!!
投稿日:
今回、ビジネスでの宿泊でしたが、次回は家族で宿泊したいと感じました。
老舗旅館の趣がありながら、カジュアルさも同居し、非常に心地よい時間を過ごすことができました。島原ではオススメです。
投稿日:
設立100周年という事もあり、建物等の老朽化は否めませんがその分、サービスには力を入れていたと思います。
投稿日:
2回目の宿泊をさせていただきました。あいにくの天気で早く到着しましたがその分ゆっくりできました。1回目の時に、写真を撮っていただき、それをわざわざCDに保存してくださったり、気軽に声をかけていただいていたので、また行ってみようと思い、実現しました。料理もバラエティに富んでおり、今回は特にチューハイがとても飲みやすく気に入りました。いつもばたばたとし島原をゆっくりできないのですが、またいつかゆっくり2泊ぐらいできたらいいなと思いながら帰りました。
投稿日:
口コミの評判がよかったので宿泊することのしたのですが、評判どおりとてもよかったです。外観が古びた感じで一瞬心配したのですが、中に入るとフロント、レストラン、お部屋もお風呂も清潔感があり、夕朝食のバイキングもアルコールも飲み放題で、お料理も美味しかったです。(ただバイキングで自分で焼き鳥やお魚を焼くところに炭火コンロがひとつしかなかったので、混み合ってあまり焼く気にはなれなかったのが残念でした。)特に支配人をはじめフロント、レストランすべての従業員の方がとても感じがよく、プールのところまでバスタオルを運んでくださったり、手づくりの館内案内のお陰で犬の散歩ができたり子供達も、両親もとても喜んでいました。ありがとうございました。また機会があれば是非宿泊したいです。その時迄にプールの更衣室がきれいになっているといいな〜と思います。
投稿日:
初めて島原へと足を運びましたが、思いがけず親子共々存分に楽しませていただいた、大変思い出深い一日となりました。
お部屋は畳がおしゃれでモダンな感じ。(おトイレのタイルや手洗い場はレトロでしたがそれもまた一興w)
窓から見える景色は最高。
潮がひいた海にはたくさんの鳥がいるのが見え、双眼鏡を持ってくればよかったねーと後悔したほどでした。
夕食のバイキングでは、夫と私にうれしい飲み放題♪誕生日用にお願いしていたケーキもチョコレートたっぷりで子供は大喜びでした。
記念に撮っていただいた写真、大切にしたいと思います。
こちらのお宿は、何よりスタッフの皆さん全員が接客のプロと見事だったのが、いちばんの驚きです。
高額な料金の対価として受ける慇懃なサービスには慣れていますが、この低価格でこの接客サービスは本当に驚きです。
また是非伺います。
やみつきになりそうな南風楼さんです。
投稿日:
お風呂が隣りにある部屋でしたが…一回下に降りないと行けなかったのはちょっと不便でしたが、まあ、仕方ないんでしょう。
部屋も広く、朝日もバッチリ見えたし、ゆっくり過ごすことができました。
投稿日:
この旅館は私が中学生の頃修学旅行で泊まった思い出の場所でした。今回は家族と一緒にお邪魔しました。海に面していて海側の庭園に出ることも出来てとても風光明媚です。観光の拠点を置くには最適な場所だと思います。
投稿日:
前日の夜に神戸を出発して、佐世保、長崎市内を回って島原に着きました。
強行スケジュールで疲れきってホテルに到着して、案内された部屋がとってもステキでビックリしました。その後の夕食も品数の多さ、工夫された料理の数々、味付けの良さと大満足でした。海を眺めながらの露天風呂で日の出を見れたのは一生の思い出になりました。
投稿日:
ここの夕食は広い個室でゆったりとでき、かつ料理がとても美味しく、人に薦められます!外観は古いけど、部屋は綺麗だし、島原に来る事があったら、またここに泊まりたいと思います!
投稿日:
到着した時、歴史のありそうな看板に正直、不安を感じました。が!この心配は無用に終わりました。部屋、露天風呂からの景色は最高でした。部屋やエレベーターは一昔前の感じがしますが、清潔感を感じました。空調はどこでも快適温度とはいえませんでしたが、現在、必要以上に冷房を効かせている場所が多いため、これが普通なのかなと思う程度です。誰もいない廊下やエレベーターを常にキンキンに冷やしておく必要ないですよね。料金を考えると、料理、部屋ともに納得のものと思います。
フロントの方の対応はとても感じがよく、障害のある子供の病院についてもよく調べてくださり、細かい質問やお願いにも丁寧に対応してくださいました。この子にとって、また双方の母を連れての初めての旅行はお蔭様で満足いくものとなりました。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。お世話になりました。
投稿日:
子ども連れということで特別に夕食のお部屋を個室に用意して下さってありがとうございました。
お料理も食べきれないほどたくさんあって美味しかったです。
夜はお庭で花火が出来てとてもいい思い出になりました。
ちょっと残念だったのは夜中にクーラーの調子が悪くなって、寝苦しかった事です...
今回泊まったのは和洋室のお部屋でしたが、チェックアウトの時に覗いた露天風呂付きのお部屋やデザイナーズルームにも泊まってみたいと思いました。
投稿日:
ごめんなさい、もともと観光と飲みが目的だったので、予約した時点では実はあまり期待してはおりませんでした。
しかし、このお値段でこれだけ満足させて頂けるとは思いもしませんでした。スタッフの方もとても良い感じの方ばかりでした。こちらからお尋ねしたことには親切丁寧に、そして適格に対応してくださいますが、適度にほっといてくれるのが最高です。お風呂も清潔で、サウナ有り露天有りと大満足、アメニティも充実しています。食事も派手さはありませんが(この値段なら当たり前ですね)美味しかったです。また、このお宿はなぜか落ち着きます。落ち着きすぎて飲みすぎました。「これなら毎月来たいね!ずっと居たいね」と主人と話しておりました。友人や家族にも話しまくっています。本当にありがとうございました。また伺います!
投稿日:
歴史がある旅館です。
露天風呂は海も眺めることができ、大変満足です!
朝食もおいしく頂きました。
ただ、朝食時の接客がいまいちでしたが・・・。
投稿日:
6月15日に利用させていただきました。フロントの方には突然宿泊人数を変更したにもかかわらず快く対応していただき感謝しています。全体的にスタッフの方の感じがよく寛げました。”たった88”プランで宿泊しましたが、リーズナブルな値段のわりには、思った以上によかったです。翌日雨で、観光はあまりできませんでしたが、晴々とした思いで、今回の旅をすることができました。また是非利用させていただきます。
投稿日:
旅行の楽しみは、やはり宿泊先の食事とお風呂だと思います。
その両方とも満足できるホテルでした。
欲を言うなら、部屋のお風呂に脱衣場がない事、売店の方の愛想が悪い事が気になりました。又、道路案内で、島原港方面から来たとき、看板と電柱が重なり、せっかくのりっぱな案内が見にくい点が気になりました。
投稿日:
先日はお世話になりました。ツインの部屋だったのを空きがあるのでと和洋室にランクアップさせていただきありがとうございました。部屋からの景色も良く最高でした。食事もボリュームがあり大満足でした。でももう少し1人分を減らしても良いと思います。また島原に行く時は南風楼さんにお世話になりたいと思います。
投稿日:
インターネット限定プランの格安料金だったので、奮発して「さしみの盛り合わせ」を別注したところ、食べ残す結果になってしまいました。
期待していた以上の満足が得られた一泊でした。
投稿日:
先日はお世話になりました!格安プランに料理、サービス、すべてに満足でした!女3人で日頃の疲れを取りに行こうと、地元民でしたが、癒しを求めて南風楼様にお世話になることに!お風呂にも何度も入り、朝まで語り明かし、朝日を見てから寝ようということにしてたのですが、曇ってて朝日が見えませんでした…。(残念)チェックアウトが12時だったので、朝から寝ても大丈夫!チェックアウトする前に最後のお風呂にギリギリまで入ってました。カラオケも無料で1時間歌えたし、普段のストレス発散するには、とってもよかったです。オススメプランですね!今月もこのプランが継続しているみたいですが、是非是非、来月も継続しててほしいです!来月、またそのプランがあったら違う友達を誘って行く予定です!宜しくお願いします。
投稿日:
スタッフの対応が良く、夕食、朝食もボリュームがあり、窓からの景色、特に朝日は最高でした。とても満足できる内容でした。また、行きたいと思います。
投稿日:
当日は修学旅行とバッティングし大浴場がたしか19:30〜
22:00まで貸切で一般客が使えなかったのが残念。
また22:00〜家族風呂を予約していたのですが、お風呂の水が
抜かれていて入れませんでした。
丁寧な謝罪はいただきました。
スタッフの対応は良かったです。
夕食、朝食はおいしかったです。
値段の割には大変満足しました。
投稿日:
老舗の旅館で従業員の方の対応は丁寧でした。
朝日を見ながらのお風呂は大変気持ちがよかったです。
夕食も味付けはよかったのですが、もう少し量を少なくしてもよかったのではないかと思いました。改装されたお部屋は清潔でしたが、少しタバコのにおいと足音などが気になりましたのでこの点なにか改善してもらえるとありがたいと思いました。
投稿日:
結婚記念日旅行として宿泊。玄関前が古く趣きある印象で少し不安を感じました。部屋をみてその不安は飛びました。立派な風呂、庭園、部屋。感動です!
プラン【満足】星空を見るプランでしたが天候不良で中止。その変わりに少し大きなお部屋に泊まることに。感謝。
部屋【満足】とっても広くゆったり。95点。5点は細かな清掃。部屋や廊下の窓がさびておりここだけが残念。
料理【満足】うまい。個室で最高。厨房が近い?ガチャガチャと食事中に聞こえた音が残念。
接客【満足】部屋案内役丁寧、好印象。感謝。
支配人【最高満足】支配人が紳士でかつおもしろい。当日ケーキを頼んでも快くOK、蛍観賞プランを提案してくれたり。食事場面での挨拶がうれしかった。支配人の心配りがあってこその、この旅館の接客の良さなのでしょう。お世話になりました。また来ます。
追伸:支配人!結婚記念日を大切に!
投稿日:
値段の割には食事もおいしいし景色もいいし満足できるものでした。だだひとつ不満は、部屋にタバコの臭いがしみついて不愉快でした。虫が入るというので窓が閉め切ってあるためと思われます。少しカビくさい感じもしました。窓を開け放って置いたらあまり気にならなくなりました。和洋2間続きの広いお部屋で普段から開放しておけば十分満足のいくお部屋だと思います。
投稿日:
今回親族で利用させていただきました。みんなで同じ部屋に泊まりたいと思い色んなホテルを探しましたがここに特別室があるとネットで知り利用しました。最初の出迎えからとても感じがよく気配りも行き届いていました。部屋は少し古かったのですが広さはとても満足できる部屋で両親他こんな部屋はいままで宿泊したことがないと大喜びでした。料理のほうも船盛りを頼んだので少しメニューを変えていただけないかと頼んだところ気持ちよく対応していただき助かりました。ただ、料理の順番がもう一つ気を配っていただけたらと残念でした。お風呂もとても気持ちよく満足でした。また、行くことがあれば是非この部屋を利用したいです。ありがとうございました。
投稿日:
夕食時に(広間)、私はお酒を飲まないのでご飯は早く持ってくるようにお願いをしましたが、最後まで出てくることはありませんでした、ご飯は出ないんだと思い部屋に帰る時にたずねたところ、出ますよとのこと、引き上げていたのでその旨伝えると一時間後にていちょうなお詫びと夕食が運ばれて来ました。
投稿日:
心温まるサービスに感動しました。
泊まってよかった!と心から思えるホテルでした。
また、宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日:
この度は大変お世話になりました。
長崎、佐賀の温泉地はほとんど回っていたのですが島原は足湯しか行ったことがなく、いついこうかと思っていた所、こちらのプランを拝見して伺わせていただきました。
正直、料金が格安だったので期待はしていなかったのですがいい意味で期待を裏切られました。
接客も料理もお風呂もこの料金では考えられないほど素晴らしいものでした。
通常料金でも十分納得できる内容です!今度は両親を連れて伺いたいと思います。
投稿日:
先日は大変お世話になりました。
お部屋が空いていたとのことで、デザイナールームにランクアップをしてもらいました。お陰様でお部屋でキレイな風景を見ながらゆっくり過ごすことができました。
夕飯もボリュームがあり主人も食べきれないほどで、味とともにとても満足のいくものでした。
また特に印象的だったのが、夕食の時に支配人の方がわざわざ挨拶に来てくださり、帰りに素敵なプレゼントをくれたことには2人とも大感激でした。
帰ってから今回の4泊5日の九州旅行の写真を、早速頂いたCDに焼きました。
本当に素敵な思い出を有難うございます。
またぜひ遊びに伺いたいと思っております。
投稿日:
40年以上前に「修学旅行」で宿泊し、何故かず〜と心に残ったいい思い出しかない観光ホテルでした。いつか…との思いを今回実現しました。当時のこん跡は殆ど庭に残るのみで建物は新しくなっていました。接客は心のこもった温かいもてなしで良かったのですが、建物の老朽化は如何ともし難く、至る所に綻びが見られました。エアコンのカビ臭い匂い、曇ったガラスコップ、片側が外れかけた便座、蜘蛛の巣が張ったタオル掛け、髪の毛が散見されたフローリング等々。不景気な世の中で、ことハード面に投資は大変な時代です。しかし「清潔感」は皆さんの努力如何ではないでしょうか?私は自分の青春時代の忘れ物をもう一度確認する為に何十年振りに泊まりに行ったのです。これから何年先になるか判りませんが、もう一度訪れた時、皆さんで「智恵」を出し合って今回の残念な気持ちを払拭するようなホテルであって頂きたいものです。
投稿日:
本館の部屋だったので、設備の古さが気になりました。ベッドが狭くて寝心地が悪かったです。また、蚊が多くて夜は寝付けませんでした。しかし、接客や食事は素晴らしかったので、今度は新館に泊まってみたいです。
投稿日:
部屋は広くて、新しく、料理も大変おいしかった。
コストパフォーマンスが高い宿でした。
投稿日:
久しぶりの宿泊でしたが前回よりもずっとサービスも食事も良くなっていると感じました。支配人はじめスタッフの方の対応にも満足です。食事も夜は京風懐石で上品でしたし。朝食バイキングにも大満足でした。お風呂も朝日が見える露天風呂は満足でした。良い事ばかりのようですが最近泊まった中では3本指に入るいいお宿でした。
投稿日:
9時すぎに疲れてチェックインしたら、ベラベラと抑揚のないしゃべりで、マニュアルどおりの館内説明をまくしたてられた。疲れが倍増しました(若い女性)。
投稿日:
選んだ条件は、@露天風呂つきの部屋 A部屋でインターネットOK B長崎の3つでした。
チェックインの時に「部屋でインターネットができますよね」と確認したのですが、「できません。受付カウンターの横で行ってください」とのこと。確認メールを見ましたところ、やはり、「部屋でのインターネットがOK」となっていたので、抗議しました。やはり、部屋で可能とのこと。連泊でしたので、翌日の夕食時に支配人が先の件で謝罪されました。同一ホテルにおいても、さまざまなコース設定があって、すべてを暗記されて対応はできないと思いますが、せめても受け付けの際に確認べきかと。
そのほかは、問題はありませんでした。大浴場の湯量の多さと食事には満足しましたし、中庭の広さと美しさ・・。ホテルの従業員独自で製作された島原観光マップは、分かりやすく可愛いものでした。再度、長崎方面にいくなら、「南風楼」を選びます。
投稿日:
この度は大変お世話になりました。母の還暦祝いに利用させて頂きました。
予約の時にお伝えしていたおかげで、夕食の時に、赤いちゃんちゃんこと、特別な座布団を用意して頂き母も大変満足していました。さらには子供のおもちゃを用意して頂きまして、大変な心遣いを頂きました。
夕食も思ってたよりも大きな舟盛りで、大変美味しく頂く事ができました。
すこし残念だったのは、朝食の時間をズラしたにもかかわらず、会場が大混雑した事と、素晴らしい朝日を見ることが出来なかったことです。
またいつか朝日の見れる時に利用させて頂きたいと、思いました。
投稿日:
家族旅行の際、利用させていただきました。
お料理は薄味でボリュームもありとてもよかったのですが、献立の内容が物足りなかったです。汁物が2種類に具雑煮、こんなに汁ばっかり〜?なんて思っちゃいました。結構期待していた夕食だったのに、ちょっと残念です。
お部屋はきれいで使いやすかったですよ。
投稿日:
部屋のベットがとてもねにくい
投稿日:
部屋のお風呂から望める景色もよかったんですが、あさひはすばらしいでした。お風呂も料理も満足で接客・サービスも良かったんですが、部屋のほこりが多かったのがやや不満なところです。花粉症の私は特にほこりに敏感なのでよく眠れませんでした。朝起きてみるととテーブルにほこりの薄い層ができてましたからね。また、売店で化粧品などが気に入ってたくさん購入しましたが、その際にも商品についているほこりが気になりました。この点が改善できればもう一度行きたいホテルなので、是非改善してほしいですね。
投稿日:
先日はお世話になりました。部屋から望むオーシャンビューはとてもきれいで、朝日はまた特にきれいで、支配人が言われるのも納得でした。ご飯も地元の物が食べられて、朝のバイキングもおいしかったです。お風呂も温泉で、シャンプー等充実していてよかったです。帰りは支配人一同でお見送りして頂いて、気持ちよかったです。ありがとうございました。
投稿日:
夫婦で一泊したのですが、まず、到着と同時にお迎えにいらしてくださり、荷物を運んでくださり、大変恐縮致しました。今迄、宿泊先ではロビーでのお迎えでしたので、徹底された教育に感心すると共に、お客様を大事になさっているおもてなしのお心が通じました。夕食時には、支配人さんが各テーブルを廻り、ご挨拶なさって・・・。お忙しいのにと感心させられました。もちろんお料理も美味しく頂きました。浴場も広くて、お掃除も行き届いて気持ちが良かったです。庭園もお手入れが行き届いて心和むひとときを過ごさせていただきました。
投稿日:
部屋もとてもキレイにしてあり海も見えて良かったです。露天も景色がよく、温泉だけに入りに来られた近所の方達とも色々話せて楽しかったです。夕食もちょうどいい量で朝食も種類が多く、大変満足できました。また機会がありましたら、利用しようかと思います!
投稿日:
宿泊当日たまたま空きがありお世話になりました。宿泊前の問い合わせ、カウンターの方の対応等、従業員の方の応対が丁寧で気持ち良く過ごせました。夕食も薄味で美味しくお腹一杯になりました。何と言っても露天風呂から朝日を見る事が出来たのは感動でした!素晴らしいの一言!!お部屋が古くはありましたが、充分満足出来た滞在でした。次はデザイナーズルームを利用してみたいです。
投稿日:
今回初めての利用でした。父の誕生日のお祝いということで予約を入れていたのですが、当日支配人様からのお祝いのお言葉や写真のプレゼントなど、とても温かい対応をしていただき、こちらを選んだ私としても、ものすごく良い気持ちになりました!夕食のお料理も味・量共に申し分なく、また追加でお願いした鯛の塩竃焼きも大変美味しかったです♪小さい子供用に、おもちゃを用意していただけるなど細かな気配りも素敵です。ただ、ベッドの掛け布団が薄いというか、ちょっと寒かったらしいです。お部屋の設備は少々年期を感じましたが、全体的にはまた次回もぜひ利用したいと思えるお宿でした!!
投稿日:
島原鉄道の駅から近い、温泉があるという事で決めました。お風呂もアメニティが色々試せたり、タオルも充分な量がで良かったです。あと、朝食がとても気に入りました!地元の野菜やかまぼこ、牛乳、コーヒー。地元産というフレーズに弱い私は満足行くまで頂きました。今度は2食付きでゆっくりしたいです。
投稿日:
2月8日に81歳の誕生日を迎える母と娘二人との旅でした。正直なところ、お値段が格安でしたので、大きな期待はしていませんでした。でも、期待以上の待遇に、また泊まりたい宿となりました。お部屋までの案内を待つ間に、ロビーでいただいた寒ざらしに、この宿主の心遣いを感じ、このお宿の和やかな雰囲気を味合わせていただきました。また、少し古いけれど、清潔な和洋室に通され、ゆったり家族貸切のお風呂で汗を流し、京風の懐石料理に舌鼓を打ちました。どれもこれも上品な仕上がりでした。お食事の折に、記念にとっていただいた写真もすぐにフレームに入れ、数枚の写真をCD-Rに焼き付けてもってきてくださったのには、驚きとともに感激しました。最後に、畳が少々古く、痛んでいるところがあり、黒い服にわらくずのようなものが付着してしまいましたので、次に宿泊するときまでに、畳のお手入れをお願いいたします。
投稿日:
こちらのクチコミ情報を参考に宿泊を決めました。チェックイン時に「デザイナ−ズル−ムに空きができましたので」とお部屋を替えて頂き、泊まってみたかったので大変嬉しかったです。お部屋に案内してくれた方も夕食時に担当してくれた方もとても丁寧な接客態度で気持ちよかったです。夕食時には支配人さんがわざわざご挨拶にみえて驚きましたが、こうゆう方が先頭に立って働いているから従業員の皆さんもテキパキしているのだと納得致しました。また島原に行く機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。お世話になりました。
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最高でした。お得なプランで泊まることができたのもよかったです。食事も上品な味付けでとても気に入りました。お風呂から見える朝日も素晴らしかったです。
投稿日:
手作りのマップ、とてもよく出来ていると思いました。記念に持ち帰らせていただきました。また、カラオケのサービスにはびっくりしましたが、楽しく遊ばせていただきました。ありがとうございました。お部屋に案内して下さった従業員さんの一生懸命な説明もとても好感が持てました。手慣れた接客よりも大事なものだと思います。一考ください。
投稿日:
2月9日に一泊させて頂きました。口コミにあったように接客対応がとても良く、お客様第一に考えているホテルだなって思いました。外観が多少古さを感じましたが、ホテルに入るとそんな事を感じさせない素敵なホテルでした。今まで色んなホテル、旅館に宿泊しましたが、南風楼さんは5本の指に入るくらい素敵な宿でした。夕食の際に、支配人さんが挨拶に来られて翌日の朝日が綺麗に見える時間を教えてくれました。翌日は普段の行いがいいのか??露天風呂から綺麗な朝日を拝む事ができました。プランにカラオケ60分サービスがついていたので、こちらの都合でお願いしてみると快く予約を入れて頂き主人と二人と盛り上がりました(^^)vまた機会があれば利用したいと思います。いい思い出をありがとうございました。感想にも書きましたが、枕元に照明があったらいいなって思うのと、足袋などがあればいいかなって思いました。
投稿日:
友人の誕生日祝いで利用させていただきました。到着が遅かったので夕食の時間が遅くなりすみませんでした。皆さますごく親切で楽しい思い出ができました。ひとつ言いたいことは夜間のフロントの方に氷を頼んだところ、ビニール袋に入れて渡されたことです。さすがにこれはちょっと・・・。支配人様から何度も名前を呼ばれてチョット戸惑ってましたが、他のお客様とお話されているときは名前を呼ばれているようでもなかったので、特別扱いされている気分がすごく嬉しかったです。以前「駅長おすすめのゆ」で利用させていただいたときの印象はあまりなかったのですが、今回はとても快適でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。いろいろとお世話になりました。
投稿日:
予約当初はデザイナーズルームに泊まりたかったのですが、満室だったため違う部屋で予約をしていたところ、当日デザイナーズルームに変更いただいたとお聞きし、大変嬉しかったです。支配人さんはじめ、ホテルの従業員の方々の対応は非常に丁寧で、特に支配人さんがよく接客、片付け等よく動いていて、後で支配人と知り驚きました。露天風呂からは日の出が見られ、次は初日の出を見に宿泊したいなと考えています。
投稿日:
初めて島原へ行きまして宿泊しました。支配人自らが先頭に立ち接客・食事等でお客さん1人1人にサービス作業をしており今までにないリゾートホテルでした。温泉も他の温泉に負けない良い泉質です。部屋もきれいに清掃されております。他のホテルマンも言葉使い等大変丁寧で気持ちが良かったです。大阪という遠方から来ている為に中々立ち寄るのは難しいですが、機会がありましたら無理にでも立ち寄ってみたいホテルでした。ちょうど韓国からの団体さんが来ていましたので下手なハングルで話しかけましたらアジュ・チョアヘヨ(良いとこだ)と十分満足な様子でした。お国のホテルにも負けない立派なホテルだと思ったことでしょう。私が今まで宿泊したホテルの中では、大変良いホテルだと思いますよ。
投稿日:
露天風呂からの日の出は最高!露天風呂は少し寒い日は湯温を高めに温度設定をお願いしたいと思いました。暖房用のエアコンの音が響いて寝付かれませんでした。また部屋によっては畳が傷んで黒系の上着に粉が付着していました。
投稿日:
お風呂が、とてもよかったです。宿泊客でない、日帰り入浴の方達と、地元の話で盛り上がり、勉強になりました。また、朝食も味付けが薄味で肉体労働でない私にはとても口に合いました。
投稿日:
特別部屋に泊まり、とても良かったです。料理が少し残念なきがしました。部屋での食事が出来れば!もっと良かった!また風呂はとっても良かったです。また今度泊まりたいと思いました!1部屋80000円(7人で)の部屋でした。
投稿日:
全体的にとても満足できた宿泊になりました。特に、支配人さんが積極的に動いている姿はとても好感がもてました。また料理も大満足で、すごく美味しかったです。次回も是非利用したいと思います。ただ、お風呂も良かったのですが、タバコを吸う人が多く臭かったのが残念。公共の場は禁煙にしてほしい。
投稿日:
お出迎えと出発の時の何気ない心遣いが、温かい気持ちにさせてくれました。お部屋は、有明海を望む4階で、朝日がとてもきれいでした。朝食付のみのプランでしたが、ホテルに着いてから夕食をお願いしたところ、団体さん等でいっぱいでしたが、時間帯をずらしてのアドバイスをいただき、他にもお得な情報を提供してもらい、ホテルのレストランで、楽しくおいしい食事を摂ることができました。フロントに掲示してあった従業員さんの「手作りマップ」も参考になりました。今回は観光ではなく、子供(高校生)の遠征試合でしたので、次回はぜひもう一度観光で訪れたいです。ありがとうございました。
投稿日:
年末に利用させていただきました。支配人には写真を撮っていただいたり大変お世話になりました。従業員の皆様の対応も良く満足して帰りました。ただ、お風呂にもう一つ工夫を凝らしてほしいな〜と思いました。

ホテル南風楼のおすすめプラン

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食事:朝/夕あり
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